12月23日，由中國計算機用戶協(xié)會指導，iTechClub（互聯(lián)網(wǎng)技術精英俱樂部）教育委員會主辦的國內互聯(lián)網(wǎng)技術領域最專業(yè)、最具影響力的大型教育科技類行業(yè)盛會“2020中國教育科技大會”在北京召開。

作業(yè)幫基礎架構負責人董曉聰受邀出席本次大會，并在“運維安全——后疫情時代的在線教育挑戰(zhàn)”分會場分享作業(yè)幫如何通過基于云原生的多云建設，破解業(yè)務發(fā)展過程中存在的穩(wěn)定性、效率、成本、安全等方面問題，實現(xiàn)彈性、韌性、可觀測、自動化、可持續(xù)的在線架構，以及通過技術改造帶來的一系列收益，以真實案例深刻闡述技術變革持續(xù)推動教育產業(yè)的加速迭代發(fā)展。

以業(yè)務為導向，深入布局基于云原生的多云建設

本屆大會以“新業(yè)態(tài)·新動能·新教育”為主題，互聯(lián)網(wǎng)教育科技領域的眾多專家學者、技術大咖在現(xiàn)場圍繞中國教育科技的現(xiàn)狀、發(fā)展、創(chuàng)新、變革、機遇等多方面問題展開深度剖析。作業(yè)幫作為通過充分運用新技術不斷推動教育產業(yè)優(yōu)化升級的領先代表，其在云原生、多云架構領域的新思考、新布局在大會現(xiàn)場受到各界高度關注。

目前，作業(yè)幫的核心業(yè)務主要包括作業(yè)幫主APP、作業(yè)幫直播課、作業(yè)幫口算、鴨鴨AI課、智能硬件喵喵機等多款教育產品。其中，作業(yè)幫主APP作為一款為K12學生提供全學段的學習輔導工具，目前月活用戶已過億，題庫超過3億，拍照搜題的圖片識別準確率超過95％；而作業(yè)幫直播課作為一款為K12學生提供全時段在線輔導課程的產品，目前已累計服務學員超6500萬，直播課APP是其學生端，在其后還有龐大的教研、教學、輔導工程體系支撐，作為一款商業(yè)化產品，拉新、轉化、留存相關的營銷體系也是很重要的一環(huán)。

董曉聰在演講中表示，作業(yè)幫既有傳統(tǒng)流量型互聯(lián)網(wǎng)產品，也有教育全鏈條的產業(yè)應用，正是基于企業(yè)業(yè)務的高速發(fā)展現(xiàn)狀，使得作業(yè)幫在穩(wěn)定性、資源成本、人員效率、安全等方面面臨著諸多新挑戰(zhàn)。

“在線教育擺在我們面前不是一個個冷冰冰的UV、PV數(shù)字，而是一個個正在求知的學生，我們的穩(wěn)定性一定要做到更好，所以作業(yè)幫很早就開始探索多云架構�！倍瓡月斨赋觯�作業(yè)幫作為一家以業(yè)務為導向的公司，通過云原生架構，用基礎設施接管業(yè)務中大量非功能邏輯，實現(xiàn)彈性、韌性、可觀測性、自動化、可持續(xù)等特性�！盎�于云原生架構，解決了部署問題，我們還在此之上實現(xiàn)了一套可以在云之間自由遷徙的多云架構�！�

容器技術部署模式升級，實現(xiàn)應用和資源的解耦

目前，作業(yè)幫云原生架構的全貌從大的層次來看，主要包含資源和應用兩層�！疤摍C架構中應用和資源兩層耦合，而容器技術的出現(xiàn)真正實現(xiàn)了兩者的解耦。向下，提供了CRI、CNI、CSI、device plugin等一系列資源抽象能力；向上，實現(xiàn)運行環(huán)境的編排調度�！倍瓡月敱硎尽Ｈ萜骷夹g帶來的部署模式升級，從根本上解決了虛機模式下的混部、資源碎片多種問題。

作業(yè)幫在運行環(huán)境構建這塊遵循云原生的主線原則。不僅通過每個容器一個應用，避免使用特權容器，優(yōu)化構建緩存等原則，實現(xiàn)了穩(wěn)定、安全、性能方面的要求�！拔覀兊淖罴褜嵺`，對于PHP pod而言，有一個PHP主容器，以及通過socket通信的幾個邊車，配置通過configMap注入，數(shù)據(jù)庫密碼信息由secret加密存儲。Golang pod也比較類似，只是不再需要日志等邊車�！敝档靡惶岬氖�，作業(yè)幫也把前端模塊容器化，這樣可以一鍵拉起前后端項目，大幅提高研發(fā)效率。

此外，從集群視圖來看，在資源拓撲上，對于CPU和異構計算GPU而言，作業(yè)幫使用了常規(guī)流量＋彈性部分的架構方案。同時，作業(yè)幫根據(jù)網(wǎng)絡隔離域劃分集群，根據(jù)業(yè)務領域劃分NameSpace。

突破虛機架構弊端，依托云原生升級服務治理體系

在介紹了容器技術的部署、運行環(huán)境、集群等內容后，董曉聰還重點剖析了應用層的服務治理體系，作業(yè)幫在進行了徹底的云原生改造后，其服務注冊發(fā)現(xiàn)機制已更換為coreDNS＋service機制。

如何實現(xiàn)新老兩套機制的過渡呢？我們通過將名字服務的信息同步到k8s集群，創(chuàng)建endpoint指向虛機的service，進而實現(xiàn)控制面的打通。

而從數(shù)據(jù)面來看，虛機請求容器通過使用service域名訪問東西向的ingress集群實現(xiàn)。容器集群因為打通了數(shù)據(jù)，訪問虛機使用和容器一樣的鏈路即可。

此外，在服務感知維度，作業(yè)幫的整體調用鏈路從用戶端的APP、H5、小程序等，到網(wǎng)關層，再到業(yè)務應用，最后到中間件。我們將這些鏈路的日志統(tǒng)一收集到kafka。目前kafka集群可以支撐近千萬的TPS，峰值平均延時在10s內。除了性能指標外，穩(wěn)定性也是作業(yè)幫的重要考核因素，通過多級緩存來保障數(shù)據(jù)不丟。在收斂了日志采集后，下游只需要訂閱kafka即可，既解決了大數(shù)據(jù)日志源的問題，也解決了Logging、tracing、metrics的相關問題。監(jiān)控不再需要運行在業(yè)務機器上和應用爭搶資源，應用的入向和出向日志也能繪制出調用鏈路。

多云架構賦能在線教育新業(yè)態(tài)，四大維度收益明顯

在容器技術解決了計算及其周邊的存儲、網(wǎng)絡的抽象及高可用保障之后，新的挑戰(zhàn)則是如何把多云聯(lián)通起來。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應用時代，只需要把多個云廠商聯(lián)通，但是在線教育新的業(yè)務形態(tài)下，作業(yè)幫則需要把主講、輔導老師的網(wǎng)絡環(huán)境也納入生產體系。

為此，作業(yè)幫選擇了使用了雙供應商組網(wǎng)方案，采用BGP＋ECMP實現(xiàn)線路負載均衡，故障秒級自動切換，由此真正搭建完畢高可用的多云網(wǎng)絡拓撲。

在調用拓撲層面，作業(yè)幫在不同云上部署的均是全量服務，只是流量比例不同，由此實現(xiàn)單云內的流量閉環(huán)。

值得注意的是，作業(yè)幫在今年完成云原生和多云建設后，公司在四大維度的收益明顯。一是穩(wěn)定性顯著提升，不再有應用間的相互影響，單設備故障的影響時長也從分鐘級別縮短到秒級別。SLA從99．95％提升到99．99％。二是運維效率的大幅提高，真正將運維規(guī)范在運行環(huán)境得到了落地，擴容效率從小時級別提升到分鐘級別。三是成本的優(yōu)化，既有運行環(huán)境升級帶來的性能提升，也有碎片的更充分利用，以及不同業(yè)務之間的資源使用互補。四是多云部署效率得到大幅度提高，從之前的月級別縮短到現(xiàn)在的周級別，效率提升80％以上。

在演講最后，董曉聰也對未來提出更多展望，他表示，作業(yè)幫希望在明年和云廠商容器、EMR團隊一起進一步探索更大規(guī)模的在離線混合部署，并基于operate實現(xiàn)中間件服務的云原生改造，借助servicemesh實現(xiàn)跨語言的服務感知、流量管控方案，以及在全鏈路壓測與AIOps上進行更多新探索。