綜上來看，字節(jié)跳動通過“小荷”APP在醫(yī)療健康領域已經構建了較為完整與清晰的業(yè)務線，即重點發(fā)力“醫(yī)療服務”，以“問診”、“賣藥”等創(chuàng)造營收，再加碼“患者社區(qū)”，以“疾病經驗分享”、“健康科普”等增加用戶粘性，最后布局“用戶工具”和線下服務，以實用的健康管理功能和線上線下閉環(huán)為后續(xù)商業(yè)化帶來更多可能。

（信息參考自“小荷”APP 動脈網制圖）

快手、拼多多和美團：目標一致，路徑不同

在醫(yī)療健康領域，美團已經布局若干年，拼多多和快手近一兩年也時不時曝出一些相關動作，但外界對這三家巨頭在大健康領域的存在感，仍感知不足。

這是在于，三家巨頭在此前的布局里面，醫(yī)療相關業(yè)務都是其核心業(yè)務在品類上的延伸。例如美團的“賣藥”和“醫(yī)美”，前者是美團“外賣”業(yè)務的細分項，后者是美團本地生活的細分板塊；又例如拼多多的“醫(yī)藥館”，其屬于電商這一核心業(yè)務的細分品類；而對于快手來說，“健康內容矩陣”是其短視頻業(yè)務中眾多內容板塊的一項。

但就在近段時間，三家巨頭從自己的核心業(yè)務出發(fā)，開始向多元化的醫(yī)療健康服務延伸，且與字節(jié)跳動類似，都欲打造綜合類型的互聯網醫(yī)療健康平臺。

6月中旬，快手確定了“小愉”這一新的綜合醫(yī)療業(yè)務品牌類，產品形態(tài)或以獨立App形式面向用戶，另外，與字節(jié)跳動類似，快手于近期成立了廣州依爾綜合門診部有限公司，積極開拓線下醫(yī)療市場。

相關媒體報道，從去年開始，拼多多就在打造名為“多多健康”的醫(yī)療項目，并已完成了“多多健康”App的開發(fā)，其官網“healthduoduo．com”也于今年1月完成了備案。

今年年初，美團上線了“百壽健康網”，該網站提供“藥品供應／求購”、“醫(yī)藥招商／代理”等功能，具有醫(yī)藥電商屬性。另外，“百壽健康網”背后的團隊（其核心管理人李錦飛曾任職百度文庫等）和關聯企業(yè)（海南百壽信息科技有限公司位于海南省澄邁縣，在海南拿互聯網醫(yī)院牌照的企業(yè)大多都聚集于此）的動向，都在指向“百壽健康網”有可能構建全鏈路的互聯網醫(yī)療服務。

可以看到，三家巨頭在綜合類的互聯網醫(yī)療方向上已經有了布局，但從落地情況看，三家都還沒有取得實質性進展。“從各家的動作看，在大的方向上，這幾家巨頭企業(yè)都已經做好了持續(xù)深耕互聯網醫(yī)療的打算了，但在資源的投注上，還沒那么激進。一是因為巨頭們的業(yè)務線很多，會有優(yōu)先級的考慮，二是它們也需要一定時間去判斷，如何通過匹配自身資源（流量、資金、人才等），能使該業(yè)務線的效益最大化。”一位互聯網醫(yī)療投資人告訴動脈網，預計今年下半年各家巨頭將邁出關鍵性的一步。

盡管目標一致，但三家互聯網巨頭的路徑卻不太一樣。原因在于，三家各自的“基因”不同，擅長的領域也有差異。因此，透過各家企業(yè)已有的布局和運營情況，或許能一窺未來它們的演進方式。