機器心理學家:可能是未來唯一不會被AI取代的職業(yè)
2.使機器心理咨詢師像心理咨詢師
上文提到的蘋果的招聘,有一個很重要的信息點,即Siri某種程度上,充當了心理咨詢師的角色。在1966年,MIT的一位研究員Joseph開發(fā)了一款聊天機器人Eliza。Eliza引入了心理學家羅杰斯提出的個人中心療法(Person-Centered Therapy),其實際作用就是在聊天的時候讓機器人盡量引導人傾訴。
原理很簡單,基本依賴于模式匹配和腳本答案,但目前最好的聊天機器人也還無法讓人感覺他是一個具有穩(wěn)定性格和情感、活生生的人。這就涉及到如何讓機器人的語言和行為更具有個性。
普通人學習心理咨詢的過程是這樣的:
·學習心理學的基本知識、基本的助人技巧;
·學習、記憶、和理解各種理論對于人格結構的假設;
·學習各種異常心理的成因、癥狀、干預方法;
·被治療、被督導。
學習者也需要需要學習大量的模型與案例,看似很“藝術”,整個流程下來依然有章可循的。這時候機器心理學家顯然可以將學習的經(jīng)驗復制給機器,不斷調整機器的學習模式,以適應和保持學習過程。
這樣做顯而易見的好處是,機器可以被用來加強和測試適用于人類的認知過程,最終得出最優(yōu)的學習方式,不管是之于機器還是人類。
3.使機器更像人
隨著人工智能的發(fā)展,積極對其進行研究的心理學家們會幫助公司開發(fā)出效率更高且更像人類的機器,不管是性格還是倫理道德。這種特性會讓這些機器對消費者更有吸引力,因為他們更容易與這樣的人工智能互動。
但有一個恐怖谷理論似乎與其相悖,它認為,隨著機器人等非人類物體與人的相似度越來越高,人們對它們的喜好最初會逐漸上升;但相似到一定程度后,好感度會急劇下降,甚至轉成厭惡。
但是在未來肯定不會這樣,機器心理學家的廣泛存在必將源于這樣一個事實:具有一個可以思考、學習和做出明智選擇的人工智能。這還有很長的一段路。
上圖是1950年圖靈發(fā)明的電腦,代表當時最高的智能。
這是現(xiàn)在我們現(xiàn)在最司空見慣的劉海屏智能手機,但我們說手機的時候已經(jīng)將“智能”這個詞省略了,更多人并不會將這種智能放在心上。在我們所熟悉的、每天都被電腦和智能手機所環(huán)繞的生活里,與人造機器的共生本就是我們生命體驗的一部分。
AI不斷發(fā)展的時間周期足以使人們接受各種被機器心理學家調教的機器,就像你現(xiàn)在用劉海屏手機看這篇文章一樣自在。
路漫漫其修遠兮,未來可期。指不定,你就是下一位機器心理學家了。
