前幾天，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》，把“人工智能+”提升為未來(lái)十年的核心戰(zhàn)略。

這很容易讓人立刻想起十年前那份“互聯(lián)網(wǎng)+”文件。當(dāng)年，伴隨那份文件，美團(tuán)、滴滴、拼多多等應(yīng)用快速崛起，幾乎重塑了一整個(gè)時(shí)代的消費(fèi)方式與生活習(xí)慣。

如今，“人工智能+”所描繪的圖景更為宏大：AI普及率迅速攀升，智能經(jīng)濟(jì)成為增長(zhǎng)引擎，社會(huì)全面進(jìn)入“智能化”的新階段。

這不僅是一次技術(shù)升級(jí)，而是一場(chǎng)發(fā)展范式的根本轉(zhuǎn)換。它確立了“智能經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略定位。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)比拼的是資源配置效率，而智能經(jīng)濟(jì)比拼的將是認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)造力。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力，取決于誰(shuí)能更好地把AI嵌入企業(yè)DNA，實(shí)現(xiàn)效率的躍遷。

從目前看，人工智能不僅僅是一次生產(chǎn)力革命，更是一次影響深遠(yuǎn)的社會(huì)革命。雖然距離2027年還有16個(gè)月，但AI帶來(lái)的沖擊已在方方面面顯現(xiàn)。借著這股浪潮，我們或許已經(jīng)能看到未來(lái)的輪廓。

/ 01 / “三步走“背后，AI正在復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)的故事

如果說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了我們買東西、出行、吃飯的方式，那么“人工智能+”要推動(dòng)的，就是更深層次的一次生產(chǎn)力的重構(gòu)。

文件里設(shè)定了三步走的目標(biāo)：

2027年：AI與6大重點(diǎn)行業(yè)深度融合，智能終端和智能體普及率超過(guò)70%，人工智能在經(jīng)濟(jì)和治理中全面見(jiàn)效。2030年：普及率超90%，AI成為像水電網(wǎng)絡(luò)一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，智能經(jīng)濟(jì)成為增長(zhǎng)引擎。2035年：全面進(jìn)入“智能社會(huì)”，為現(xiàn)代化提供核心支撐。

換句話說(shuō)，三年后，AI助手、AI員工、各行各業(yè)的智能體和AI硬件，會(huì)像今天的智能手機(jī)和移動(dòng)支付一樣普及，七成以上的人都離不開(kāi)它。

等到2030年，90%的普及率就意味著：AI將成為社會(huì)運(yùn)行的底層設(shè)施。如果到那時(shí)你還不會(huì)用AI工作和生活，就已經(jīng)跟不上主流了。

如果你對(duì)普及率還沒(méi)有什么概念，那我換個(gè)說(shuō)法你的感受可能更加明顯。

2012-2017，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)花了5年時(shí)間把普及率從74.5%拉到了97.5%。2012年的時(shí)候，滴滴才剛剛成立，大部分人還不知道這款打車軟件。而當(dāng)時(shí)，美團(tuán)還在干著團(tuán)購(gòu)生意，甚至都還沒(méi)開(kāi)始做外賣。

到了2017年，滴滴已經(jīng)成了全國(guó)出行的超級(jí)入口。滴滴的日單量突破2500萬(wàn)，用戶量超過(guò)4億，覆蓋了全國(guó)400多個(gè)城市。同期，美團(tuán)已經(jīng)是當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的生活服務(wù)平臺(tái)，外賣日單量突破1800萬(wàn)，酒店、電影票、到店服務(wù)全面開(kāi)花，估值接近300億美元。 

五年時(shí)間，不僅是技術(shù)普及率的飛躍，更是整個(gè)社會(huì)習(xí)慣的重塑。

今天看人工智能，處境就像2012年的滴滴和美團(tuán)：AI助手、AI員工、垂類Agent、AI硬件……大部分人還只是抱著好奇心在試。但按照文件的規(guī)劃，只用三年，普及率就要沖到70%以上。如果真跑通，那AI會(huì)像滴滴、美團(tuán)一樣，迅速?gòu)?ldquo;小眾新奇”變成“全民剛需”。

更直白點(diǎn)說(shuō)，未來(lái)三到五年，我們將經(jīng)歷一場(chǎng)生活方式和生產(chǎn)方式的全面重構(gòu)。就像2017年之前沒(méi)人能想象，出門(mén)打車再也不用招手、點(diǎn)餐買票都靠一部手機(jī)；到2030年，沒(méi)人會(huì)再問(wèn)“AI能干什么”，而是會(huì)理所當(dāng)然地用AI來(lái)寫(xiě)文檔、開(kāi)會(huì)、分析數(shù)據(jù)、做決策。

更重要的是，這份“人工智能+”的藍(lán)圖不僅僅給出了未來(lái)AI時(shí)代的藍(lán)圖，還給出了實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)路線。

/ 02 / 從教育減壓到醫(yī)療普惠，AI正在成為新的民生工具

這次“人工智能+”文件里，點(diǎn)名了六大重點(diǎn)方向，其中和老百姓關(guān)系最直接的，當(dāng)屬民生福祉。尤其是在教育和醫(yī)療這兩個(gè)最牽動(dòng)人心的領(lǐng)域，AI已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮實(shí)打?qū)嵉淖饔谩?/span>

就拿教育場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在最大的痛點(diǎn)是孩子的學(xué)習(xí)壓力過(guò)大。但你可能不知道，孩子的學(xué)習(xí)壓力很多時(shí)候并不是來(lái)自知識(shí)本身，而是來(lái)自大量低效、重復(fù)的作業(yè)。

科大訊飛與北師大在一項(xiàng)國(guó)家教育大數(shù)據(jù)專項(xiàng)研究中，對(duì)中國(guó)學(xué)生35億次作業(yè)進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)——其中有60%都是低效重復(fù)練習(xí)。

這就是AI的價(jià)值所在。比如，科大訊飛推出的數(shù)智作業(yè)本，就能基于數(shù)百億真實(shí)作答數(shù)據(jù)，深度分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，為每個(gè)孩子精準(zhǔn)推送作業(yè)，實(shí)現(xiàn)分層布置，避免無(wú)意義的刷題。實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生使用后，作業(yè)練習(xí)效果提升三成，錯(cuò)題解決率提升兩成。

而在課堂上，AI也開(kāi)始成為老師的好幫手。訊飛AI黑板搭載的虛擬人助教，讓抽象的知識(shí)點(diǎn)“活起來(lái)”，曾經(jīng)局限于文字的課本人物，如今變成了能 “對(duì)話”、會(huì) “互動(dòng)” 的智能伙伴，課堂中心真正交給學(xué)生，好奇心和求知欲瞬間被點(diǎn)燃。

在課外輔導(dǎo)上，AI同樣發(fā)揮著作用。訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)，會(huì)根據(jù)學(xué)生的答題情況動(dòng)態(tài)生成個(gè)性化練習(xí)，錯(cuò)題不僅會(huì)標(biāo)注，還會(huì)自動(dòng)“變形”出類似題型，直到真正掌握為止。這種AI 1對(duì)1 因材施教的方式，正在讓孩子的學(xué)習(xí)更加高效。

AI不僅能幫學(xué)生減負(fù)，也能幫老師減壓。星火教師助手讓教學(xué)設(shè)計(jì)效率提升61%，課件制作效率提升64%。據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在星火智能批閱機(jī)已經(jīng)賣到了新加坡，還得到了當(dāng)?shù)亟逃�部、行業(yè)專家、知名學(xué)校的一致認(rèn)可。

換句話說(shuō)，AI正在讓教育場(chǎng)景發(fā)生真正的轉(zhuǎn)變：孩子學(xué)得更高效，老師教得更輕松。

同樣的變化，也正在醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)生。AI正在讓醫(yī)療資源的普惠真正成為可能。

在醫(yī)療領(lǐng)域，AI的應(yīng)用已經(jīng)跑出了不少成熟的樣板案例。比如，在基層醫(yī)療診療上，訊飛智醫(yī)助理已經(jīng)落地到全國(guó)75000多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)給醫(yī)生提供了超10.1億次診療建議，幫助修正了上百萬(wàn)次診斷，還識(shí)別出幾上億張不合理處方，讓村醫(yī)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生看病更有底氣。

平安好醫(yī)生推出的AI輔助問(wèn)診系統(tǒng)，也已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和在線問(wèn)診場(chǎng)景中被廣泛使用。它能基于海量病例庫(kù)快速生成初步診斷意見(jiàn)，并推薦合適的科室或用藥方案，讓患者在看醫(yī)生之前就有了初步方向。

與此同時(shí)，在等級(jí)醫(yī)院里，訊飛醫(yī)療的AI病歷質(zhì)控系統(tǒng)已全面覆蓋門(mén)診、住院、病案首頁(yè)三大核心場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了“事中實(shí)時(shí)提醒-事后自動(dòng)質(zhì)控”全流程閉環(huán)管理。

病歷質(zhì)檢覆蓋率從傳統(tǒng)人工抽檢的不足5%提升至AI驅(qū)動(dòng)的100%全覆蓋，大幅降低醫(yī)療差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，為診療規(guī)范化與數(shù)據(jù)治理提供強(qiáng)有力支撐。�？艭DSS臨床決策支持系統(tǒng)已涵蓋1,700余種疾病，有效提升高�；颊吆Y查效率與防治精準(zhǔn)度，幫助醫(yī)生們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜病例時(shí)少走彎路，減少因信息不對(duì)稱帶來(lái)的誤診。

而在居民端，AI同樣在發(fā)揮作用。比如，訊飛曉醫(yī)APP已經(jīng)被2400多萬(wàn)人下載，累計(jì)完成了上億次健康咨詢。

很多人把它當(dāng)作隨身的“健康顧問(wèn)”，能查藥物、解讀體檢報(bào)告，還能結(jié)合家里的智能設(shè)備生成健康檔案。孕媽在用藥時(shí)通過(guò)曉醫(yī)得知風(fēng)險(xiǎn)，驗(yàn)證后發(fā)現(xiàn)和醫(yī)生結(jié)論一致；家長(zhǎng)帶孩子就醫(yī)時(shí)，用曉醫(yī)提前讀懂報(bào)告，提高了和醫(yī)生溝通的效率。

如今，政府發(fā)布的“人工智能+”文件明確提出，要優(yōu)先推動(dòng)民生領(lǐng)域的AI應(yīng)用。教育和醫(yī)療作為與百姓生活最密切的兩個(gè)環(huán)節(jié)，自然被放在了最重要的位置。

這意味著，上述的AI應(yīng)用將不再停留在企業(yè)的探索階段，而是被納入國(guó)家戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)推進(jìn)。在政策的推動(dòng)下，已有的成功樣板會(huì)更快被復(fù)制推廣，社會(huì)的意見(jiàn)和期待也將更快落地為現(xiàn)實(shí)。

以教育為例，因材施教正在從想象變成可能。一個(gè)AI老師，可以同時(shí)給成千上萬(wàn)個(gè)孩子上課，卻能為每個(gè)孩子量身定制學(xué)習(xí)方案，發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)、用最合適的方式講透，甚至為天賦突出的孩子提供更深的知識(shí)。

這是促進(jìn)教育公平的終極工具；而在“人工智能+”戰(zhàn)略的推動(dòng)下，這樣的場(chǎng)景會(huì)更快普及，真正惠及全國(guó)各地的學(xué)生。同樣在醫(yī)療，基層診療、遠(yuǎn)程健康管理、個(gè)性化疾病預(yù)警，正在一步步被AI接管。

“人工智能+”政策的出臺(tái)，正是要讓這些業(yè)務(wù)從點(diǎn)狀試點(diǎn)走向大規(guī)模普及。

/ 03 / AI驅(qū)動(dòng)下的新一輪消費(fèi)升級(jí)

除了民生外，消費(fèi)提質(zhì)也被納入到了“人工智能+”的六大方向之一。說(shuō)白了，就是讓科技不再停留在炫技層面，而是真正走進(jìn)尋常百姓家，提升日常生活的品質(zhì)。

過(guò)去的智能家居，很多時(shí)候是擺設(shè)。電視開(kāi)機(jī)一分鐘廣告、語(yǔ)音識(shí)別半天聽(tīng)不懂方言、老人買了根本不會(huì)用。那時(shí)候的“智能”，更像是噱頭，離真正的生活很遠(yuǎn)。

但AI來(lái)了，一切不一樣了。現(xiàn)在的家電，真的開(kāi)始融入我們的生活。

前段時(shí)間，科大訊飛和海爾聯(lián)合推出了一款A(yù)I智慧電視，它不再只是一個(gè)放電影的屏幕，而是真正成了家里的“健康管家”。

最直觀的變化，就是交互體驗(yàn)。老人再也不用忍受開(kāi)機(jī)一分鐘廣告，電視兩秒就能亮屏，干凈利落。過(guò)去老人拿著遙控器一臉?lè)鸽y，現(xiàn)在只要用方言喊一聲，就能直接切換頻道、播放節(jié)目，不用摸來(lái)摸去找按鍵。

這臺(tái)電視里還搭載了康養(yǎng)智能體“訊飛曉醫(yī)”，并能和配套的智能血壓計(jì)、血氧指環(huán)等設(shè)備聯(lián)動(dòng)。老人想測(cè)血壓，只需綁上袖帶，數(shù)據(jù)立刻同步到電視里，自動(dòng)生成健康檔案；即使子女不在身邊，也能通過(guò)手機(jī)隨時(shí)看到父母的健康情況，一旦出現(xiàn)異常，系統(tǒng)還能提前預(yù)警。

家里的日常被AI照顧得更周到，而走出家門(mén)，AI同樣在發(fā)揮作用。

比如，OPPO、vivo、榮耀這些新出的旗艦手機(jī)，直接內(nèi)置了大模型助手。過(guò)去你可能要用三四個(gè)軟件才能搞定的事情，現(xiàn)在一部手機(jī)就能幫你完成，無(wú)論是寫(xiě)旅拍文案，還是整理會(huì)議紀(jì)要，甚至快速生成PPT大綱，都變得又快又省心。

購(gòu)物也一樣，天貓、京東的AI導(dǎo)購(gòu)不僅能幫你認(rèn)出商品，還能根據(jù)你的興趣給出更貼心的推薦。想買衣服，它能直接幫你生成一套完整的穿搭；準(zhǔn)備做飯，它能一鍵搭配好一桌菜譜，讓選擇變得更簡(jiǎn)單。

而把視角從購(gòu)物轉(zhuǎn)向出行，你會(huì)發(fā)現(xiàn)AI已經(jīng)延伸到更廣闊的公共場(chǎng)景。比如，科大訊飛在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)部署的多語(yǔ)種AI透明屏，就讓人看到了AI的另一面。

這個(gè)透明屏能支持中、英、法、德、俄、日、韓、泰、越、阿拉伯語(yǔ)等14種語(yǔ)言。簡(jiǎn)單說(shuō)，不管你來(lái)自哪里，都能用它快速溝通。它不僅能用在機(jī)場(chǎng)，還能放在地鐵站、酒店前臺(tái)、商場(chǎng)、景區(qū)甚至政務(wù)大廳。過(guò)去旅客常常因?yàn)檎Z(yǔ)言不通要反復(fù)比劃、耗費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)在幾句話就能解決問(wèn)題，也讓工作人員能更快、更高效地為不同國(guó)籍的人提供服務(wù)。

還有訊飛辦公本，能把兩小時(shí)的會(huì)議在5分鐘內(nèi)提煉出關(guān)鍵結(jié)論，讓上班族再也不用熬夜整理紀(jì)要。

這些案例說(shuō)明，AI正在把曾經(jīng)冷冰冰的“黑科技”，真正變成人人都能用、人人都離不開(kāi)的生活工具。它不是遙遠(yuǎn)的概念，而是已經(jīng)走進(jìn)家庭、商場(chǎng)、職場(chǎng)和旅途的現(xiàn)實(shí)。消費(fèi)提質(zhì)，不再是一句口號(hào)，而是正在發(fā)生的生活升級(jí)。

/ 04 / 總結(jié)

回望“互聯(lián)網(wǎng)+”的十年，我們見(jiàn)證了消費(fèi)方式的重塑；而今天的“人工智能+”，目標(biāo)更大，影響更深。

從文件的三步走目標(biāo)來(lái)看，這不僅是一次技術(shù)升級(jí)，而是一場(chǎng)社會(huì)層級(jí)的躍遷。當(dāng)AI從工具變成社會(huì)的底層設(shè)施，它帶來(lái)的不只是效率提升，更重要的是對(duì)價(jià)值分工的重構(gòu)，對(duì)社會(huì)運(yùn)行邏輯的重寫(xiě)。

這意味著未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，不再取決于誰(shuí)擁有更多資源，而取決于誰(shuí)能更快、更深地把AI融入到生產(chǎn)和組織中。企業(yè)如此，行業(yè)亦然。

某種程度上說(shuō)，“人工智能+”不是一紙文件，而是一聲發(fā)令槍。它提醒我們：未來(lái)十年的中國(guó)，新的增長(zhǎng)引擎將來(lái)自智能經(jīng)濟(jì)，來(lái)自數(shù)以億計(jì)人與AI的協(xié)作。那些最早抓住機(jī)遇、跑在前列的個(gè)體、企業(yè)和行業(yè)，將率先進(jìn)入新階段。

       原文標(biāo)題 : 看懂"人工智能+"，它正在把智能經(jīng)濟(jì)帶到我們身邊