近日，三星宣布在多倫多、莫斯科和英國(guó)劍橋開設(shè)三個(gè)新的人工智能研究中心。這也是三星在人工智能領(lǐng)域邁出的一大步，該公司曾于2016年收購(gòu)了由Siri創(chuàng)始人創(chuàng)建的實(shí)驗(yàn)室Viv Labs，以開發(fā)自己的AI語音助理Bixby。

去年11月從谷歌跳槽到三星的高級(jí)副總裁、全球研究主管Larry Heck表示，這些研究中心的創(chuàng)建表明了我們?nèi)匀惶幱谌斯ぶ悄艿脑缙陔A段，與此同時(shí)一些重大的科學(xué)難題有待解決。Heck 說：“這些難題需要世界頂尖的AI人才來解決，因此我們需要去此類人才的聚集地。這便是我們選擇多倫多、莫斯科和劍橋的原因，它們?cè)谏疃葘W(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)視覺研究領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先的位置。今后，我們還將去到更多的城市，開放更多的研究中心�！�

雖然研究中心的建立確實(shí)會(huì)使三星在人工智能領(lǐng)域獲得重大進(jìn)展，但不要寄希望于明年的手機(jī)產(chǎn)品能夠搭載最新的研究成果。Heck表示，這些研究中心的首要工作是解決高新技術(shù)問題，為Bixby以及其它類似AI的升級(jí)掃清障礙，但是這些研究什么時(shí)候能夠得到實(shí)際運(yùn)用還是未知數(shù)。

在三星發(fā)布這個(gè)消息幾周之前， Facebook宣布在匹茲堡和西雅圖建立新的人工智能研究實(shí)驗(yàn)室。而在幾個(gè)月之前，Alphabet的人工智能子公司DeepMind宣布在巴黎建立一個(gè)新的人工智能實(shí)驗(yàn)室。

Heck表示，盡管現(xiàn)在有大量關(guān)于人工智能的宣傳，但實(shí)際上的運(yùn)用非常局限，主要是由于人工智能系統(tǒng)不能立即達(dá)到預(yù)期中的效果。當(dāng)系統(tǒng)知道用戶需求時(shí)，它能夠按照程序設(shè)定很好地工作，但是當(dāng)它不明白用戶需求時(shí)，結(jié)果就會(huì)令人大跌眼鏡。比如說，AI個(gè)人助理常常會(huì)說“我不知道如何幫助你，我仍然在學(xué)習(xí)”，Heck認(rèn)為這是人們認(rèn)為人工智能尚未成熟的一個(gè)重要因素，技術(shù)人員仍然在致力于解決這個(gè)問題。

人工智能系統(tǒng)需要充分利用所有感官方式與用戶進(jìn)行互動(dòng)，如語音，視覺和觸覺，從而更快地學(xué)習(xí)并提供更多幫助。Heck表示，使AI能夠得到廣泛運(yùn)用的一個(gè)關(guān)鍵要素是多設(shè)備系統(tǒng)——即各種可與AI無縫通信的設(shè)備。他認(rèn)為三星在這方面處于獨(dú)一無二的領(lǐng)先地位，因?yàn)槿�星通過手機(jī)、電視、冰箱、洗衣機(jī)和烘干機(jī)等頂級(jí)暢銷智能設(shè)備，有機(jī)會(huì)建立一個(gè)多設(shè)備系統(tǒng)，AI不再由每個(gè)設(shè)備單獨(dú)使用，而是作為一個(gè)整體的系統(tǒng)對(duì)人類提供幫助。

Heck 說：“這是公司面臨的下一個(gè)重大挑戰(zhàn)，只重視硬件設(shè)備是不夠的，人工智能是一個(gè)非常重要的因素�！�