相信說起微軟，大多數朋友都會低頭看看自己電腦上的Windows圖標，以及正在打開的office軟件，可以說在PC時代微軟已經成為了時代的代名詞，不僅貢獻出比爾蓋茨這個世界首富，更成為了全球幾乎所有民用電腦操作系統(tǒng)的供應商，不過最近一則關于微軟關閉所有線下零售店的新聞在全網流傳，那么問題來了互聯(lián)網公司到底需不需要線下零售？

一、微軟關閉所有線下零售店

6月27日，據外媒報道，美國當地時間周五，微軟公司宣布對其零售業(yè)務進行戰(zhàn)略調整，包括永久關閉在美國和世界各地的所有實體零售店，只有四家零售店將被“重新改造”為體驗中心，但不再銷售任何產品。這些仍會繼續(xù)運營的體驗中心分別位于紐約、倫敦、悉尼以及雷蒙德園區(qū)。其中，這家倫敦零售店大約一年前才剛剛開張。位于美國和全球所有其他微軟零售店都將關閉，該公司將專注于發(fā)展數字零售業(yè)務。微軟表示，在全球190多個市場的Microsoft．com、Xbox和Windows店面月度用戶達到12億人次。

微軟宣稱，關閉實體零售店的決定不會導致裁員。微軟零售店副總裁大衛(wèi)·波特（David Porter）在LinkedIn上發(fā)布的貼文中表示：“我們致力于通過這個多元化的人才庫保持增長，這一承諾比以往任何時候都更加堅定�！�

微軟首席人事官凱瑟琳·霍根（Kathleen Hogan）說：“微軟零售團隊長期以來在微軟備受贊譽，體現了我們的文化。該團隊在吸引、激勵和發(fā)展多樣化人才方面有著良好的業(yè)績記錄。這種人才的注入對微軟來說是無價的，并為成千上萬的人創(chuàng)造了機會�！�

微軟實體店的關閉將導致大約4．5億美元的稅前費用，或每股0．05美元，將記錄在截至2020年6月30日的本季度成本開支中，費用主要包括資產沖銷和減值。波特還說：“隨著我們的產品組合發(fā)展到主要是數字產品，我們的在線銷售額有所增長，我們才華橫溢的團隊已經證明成功地為任何實體店以外的客戶提供服務。我們感謝微軟零售店的客戶，我們期待著繼續(xù)在網上為他們提供服務，并與我們在微軟所在地的零售團隊一起繼續(xù)為他們服務。”

一位了解微軟零售業(yè)務的消息人士透露，關閉實體零售店的計劃原本計劃在明年實施，但新冠疫情加速了其進程。微軟的Xbox Series X將在今年假日購物季推出，因此該公司對零售業(yè)務進行整合至關重要。雙屏Surface Neo設備原定也將在假日季發(fā)貨，但已被推遲，盡管Surface Duo顯然仍在按計劃在今年發(fā)售。

看到這里大家其實不禁又是一聲長嘆，微軟這家互聯(lián)網公司也沒能逃過黑天鵝的沖擊，其線下零售體系同樣成為了病毒黑天鵝所帶來的次生經濟危機的犧牲品，不過說實在到底互聯(lián)網公司要不要實體店？微軟關閉線下零售到底意味著什么？