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汽車(chē)電商紛紛折戟,新零售能唱好這出戲嗎?

易車(chē)斷臂求生之路

易車(chē)在2016年,其創(chuàng)始人李斌主導(dǎo)并全面推進(jìn)的電商業(yè)務(wù)全部受挫,因而易車(chē)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,易車(chē)商城裁員260多人,另外40多人轉(zhuǎn)崗,易車(chē)商城被并入了惠買(mǎi)車(chē),此后向廠(chǎng)家買(mǎi)斷車(chē)這個(gè)業(yè)務(wù)也被砍掉了。曾做得風(fēng)生水起的經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)也關(guān)閉了,裁員200人左右。

據(jù)相關(guān)人士分析,易車(chē)關(guān)閉買(mǎi)斷車(chē)、經(jīng)紀(jì)人等業(yè)務(wù)的主要原因是其不僅不賺錢(qián),而且還消耗了資金、人力、時(shí)間等成本。此外,易車(chē)網(wǎng)在2016年的營(yíng)收增長(zhǎng)百分比從2015年的63%下降到35%。投資者普遍對(duì)易車(chē)網(wǎng)的短期前景持消極態(tài)度,紛紛尋找機(jī)會(huì)拋售易車(chē)網(wǎng)股份。面對(duì)這樣的不利局面,易車(chē)不得不斷臂求生,轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車(chē)金融市場(chǎng)。

汽車(chē)之家易主,自營(yíng)電商業(yè)務(wù)夭折

汽車(chē)之家和易車(chē)網(wǎng)像是一對(duì)難兄難弟,和易車(chē)網(wǎng)一樣,汽車(chē)之家的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)試水剛到一年后便也夭折了。

汽車(chē)之家官方宣布其創(chuàng)始人李想、前CEO秦致退出董事會(huì),由平安信托方面康雁和王俊朗出任新董事,后二人分別為汽車(chē)之家現(xiàn)任總裁及CFO。汽車(chē)之家高管遭遇洗牌,管理層也大換血,徹底易主平安。

平安接手易車(chē)后,提出將汽車(chē)之家從單一汽車(chē)媒體向全方位汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈轉(zhuǎn)型。2016年10月,汽車(chē)之家正式公布“4+1”發(fā)展戰(zhàn)略,打造“車(chē)媒體、車(chē)電商、車(chē)金融、車(chē)生活”為一體的汽車(chē)生態(tài)圈。汽車(chē)之家從“基于內(nèi)容的垂直領(lǐng)域公司”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的汽車(chē)公司”。在這一戰(zhàn)略之下,汽車(chē)之家逐漸退出了自營(yíng)電商業(yè)務(wù)。

綜合來(lái)看,阿里、買(mǎi)好車(chē)、易車(chē)以及汽車(chē)之家都在汽車(chē)電商業(yè)務(wù)上折戟沉沙了,一度被認(rèn)為將顛覆傳統(tǒng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)電商,并沒(méi)能達(dá)到盈利的預(yù)期。

然而,面對(duì)汽車(chē)電商市場(chǎng)遇冷的困局,汽車(chē)電商市場(chǎng)熱度卻并未褪去,那么這些選擇繼續(xù)耕耘電商業(yè)務(wù)的汽車(chē)企業(yè)目的何在?

汽車(chē)電商恐是項(xiàng)莊舞劍,意在沛公

或許許多汽車(chē)電商已經(jīng)意識(shí)到了汽車(chē)過(guò)分依賴(lài)線(xiàn)上模式是很難生存的,它脫離線(xiàn)下服務(wù)基本就實(shí)現(xiàn)不了盈利。所以許多汽車(chē)電商進(jìn)行線(xiàn)上交易的同時(shí),線(xiàn)下服務(wù)布局也在進(jìn)行著。從中來(lái)看,或許汽車(chē)電商的醉翁之意已經(jīng)不在線(xiàn)上售車(chē)這一業(yè)務(wù)上了。

汽車(chē)電商不同于其他電商,汽車(chē)電商想要在線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售并非易事,許多汽車(chē)電商線(xiàn)上交易后,最終還是要通過(guò)線(xiàn)下服務(wù)商來(lái)完成提車(chē),而且汽車(chē)電商僅靠整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是很難獲取盈利的,汽車(chē)后市場(chǎng)才是大多數(shù)利潤(rùn)的來(lái)源。所以在汽車(chē)電商市場(chǎng)遇冷的情境下,回歸傳統(tǒng)綜合性服務(wù)模式,通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的合作模式,或許對(duì)于汽車(chē)電商來(lái)說(shuō)是一劑良藥。

汽車(chē)電商通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳,可以獲取更多的客流量,提高銷(xiāo)售量,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中很重要的一部分,各種各樣的在線(xiàn)商城,包括汽車(chē)商城,每天都有很多人進(jìn)去瀏覽并消費(fèi)。另外,汽車(chē)電商打破了時(shí)間和空間的限制,消費(fèi)者在任何時(shí)間段都可以通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)入汽車(chē)商城看車(chē)、購(gòu)車(chē),而且價(jià)格透明,一口價(jià)成交。同時(shí),在網(wǎng)上訂完車(chē)后,消費(fèi)者可以去往離自己最近的線(xiàn)下體驗(yàn)店提車(chē),省去了許多環(huán)節(jié),非常方便。

除此之外,有的汽車(chē)電商還提供了汽車(chē)金融服務(wù),以此來(lái)增長(zhǎng)消費(fèi)。汽車(chē)電商不再像是一個(gè)汽車(chē)交易平臺(tái),更像是一個(gè)信息平臺(tái)。相比于傳統(tǒng)的全款購(gòu)車(chē)和分期貸款,汽車(chē)電商提供租售模式的金融服務(wù)更能受到消費(fèi)者歡迎。例如毛豆新車(chē)網(wǎng)的汽車(chē)通過(guò)線(xiàn)上展示,消費(fèi)者首付后可以按月來(lái)進(jìn)行月供,一年后可以決定要不要買(mǎi)這輛車(chē)。此外,易鑫推出了新車(chē)可租可購(gòu)的方式,優(yōu)信二手車(chē)也推出了“付一半”、“一成購(gòu)”的購(gòu)車(chē)方式,這種以低首付、低月供的金融服務(wù)就能讓許多人輕易就實(shí)現(xiàn)了擁有汽車(chē)的夢(mèng),所以大大地刺激了汽車(chē)消費(fèi),汽車(chē)電商也不會(huì)出現(xiàn)壓貨的現(xiàn)象,同時(shí)還增加了不少利潤(rùn)。

再者,汽車(chē)電商在線(xiàn)下開(kāi)了體驗(yàn)店,可以提供賣(mài)車(chē)、售后服務(wù)等綜合性服務(wù),獲取更多盈利。體驗(yàn)店只需選擇交通便利的地址來(lái)建中心倉(cāng)就行了,不用選擇靠近街邊租金很貴的店面,可以節(jié)約不少開(kāi)店成本。同時(shí),線(xiàn)下體驗(yàn)店可以給消費(fèi)者帶來(lái)信任感,它可以提供一個(gè)讓消費(fèi)者與汽車(chē)電商面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),售后服務(wù)也很方便。

總之,線(xiàn)下布局的方式加快了汽車(chē)電商的發(fā)展,汽車(chē)電商只靠線(xiàn)上銷(xiāo)售汽車(chē)的單一模式是很難走到最后的,它最終離不開(kāi)線(xiàn)下傳統(tǒng)的綜合性服務(wù)方式。汽車(chē)電商最重要還是在“商”,“電”只是一種手段,單靠這一種手段對(duì)于汽車(chē)電商的發(fā)展來(lái)說(shuō)是不夠的,只有通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”這兩種手段來(lái)打開(kāi)汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)后市場(chǎng),或許才是汽車(chē)電商最好的歸宿。

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