汽車(chē)門(mén)網(wǎng)最近發(fā)布了2021年上半年的投訴指數(shù)。由數(shù)據(jù)得出，今年上半年豪華車(chē)的投訴指數(shù)呈上升趨勢(shì)。目前，根據(jù)投訴指數(shù)得出，除去凱迪拉克ATS－L排在第六名外，其他九名全部都是BBA車(chē)型。接下來(lái)，我們根據(jù)投訴指數(shù)來(lái)對(duì)豪華車(chē)的變速箱問(wèn)題進(jìn)行一下分析。

從上述排行中我們可以看到，豪華車(chē)變速箱投訴指數(shù)的前10名中有九款是BBA車(chē)型，前三名更是被奧迪包攬。前十名中，奧迪占據(jù)了五款車(chē)型，投訴指數(shù)占比74．45％，；奔馳占據(jù)了兩款車(chē)型，投訴指數(shù)占比10．73％；寶馬占據(jù)了兩款車(chē)型，投訴指數(shù)占比10．09％。

從投訴原因來(lái)看，入圍投訴指數(shù)TOP10榜單的車(chē)型多存在典型質(zhì)量問(wèn)題。奧迪主要問(wèn)題是變速箱異響／機(jī)電單元故障；奔馳寶馬主要是變速箱頓挫問(wèn)題；而凱德拉克主要問(wèn)題是變速箱溫溫傳感器故障。

1奧迪A6L  變速箱投訴指數(shù)：172．5

典型問(wèn)題：變速箱電腦板故障

投訴點(diǎn)評(píng)：奧迪A6L的變速箱電腦板故障是受到廣大車(chē)主集中投訴的主要問(wèn)題。據(jù)車(chē)主反饋，具體現(xiàn)象是在車(chē)輛怠速或是正常駕駛中，車(chē)輛突然出現(xiàn)自動(dòng)加速的行為，非常容易引發(fā)交通事故。而這一問(wèn)題多出現(xiàn)于2020款和2021款的新車(chē)型上。有4S店技術(shù)人員稱，一般在變速箱一檔切換二檔時(shí)會(huì)發(fā)生這一故障，但是目前廠家并沒(méi)有合理解決方案。

2奧迪A4L  變速箱投訴指數(shù)：76．5

投訴問(wèn)題：變速箱異響

投訴點(diǎn)評(píng)：奧迪A4L的變速箱異響是受到廣大車(chē)主集中投訴的主要問(wèn)題。該問(wèn)題多出些在2019款和2020款的新車(chē)型上。有車(chē)主稱，在更換了進(jìn)口的變速箱后，異響問(wèn)題得到了解決，所以猜測(cè)是天津生產(chǎn)的變速箱存在著質(zhì)量問(wèn)題。目前，這一問(wèn)題沒(méi)有得到官方的解釋。

3奧迪A3  變速箱投訴指數(shù)：61．5

典型問(wèn)題：變速箱異響／機(jī)電單元故障

投訴點(diǎn)評(píng)：奧迪A3的變速箱異響和變速箱機(jī)電單元故障是受到廣大車(chē)主集中投訴的主要問(wèn)題。其中，變速器異響問(wèn)題在2019款車(chē)型上居多。變速箱機(jī)電單元故障多存在于2014款、2015款和2016款老車(chē)型上，而這也是老款?yuàn)W迪A3的通病，一般來(lái)說(shuō)只能靠車(chē)主自費(fèi)維修或者更換。

4奔馳E級(jí)  變速箱投訴指數(shù)：31．5

典型問(wèn)題：變速箱頓挫

投訴點(diǎn)評(píng)：奔馳E級(jí)的變速箱頓挫是受到廣大車(chē)主集中投訴的主要問(wèn)題。出現(xiàn)該問(wèn)題的車(chē)主要集中在2019款和2021款新車(chē)上。據(jù)車(chē)主反饋，在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的變速箱頓挫跳檔問(wèn)題非常影響安全，但是目前廠家也沒(méi)有有效的解決方案。

5寶馬X1  變速箱投訴指數(shù)：30．75

典型問(wèn)題：變速箱頓挫

投訴點(diǎn)評(píng)：寶馬X1的變速箱頓挫是受到廣大車(chē)主集中投訴的主要問(wèn)題。該問(wèn)題頻發(fā)于2020款新車(chē)型上。有車(chē)主猜測(cè)，可能是動(dòng)能回收方面的的問(wèn)題，但是目前沒(méi)有確切的原因。許多車(chē)主對(duì)此問(wèn)題倍感無(wú)奈，希望廠家能早日有個(gè)解決方案。